民泊は、宿泊施設であるため、施設の利用を定めたガイドの制定が必要です。

訪日外国人の民泊利用も多いため、日本語だけではなく多言語に対応したものを用意しなければなりません。

ウェルカムガイド（ハウスマニュアルともいう）は民泊施設の利用方法を示した宿泊の手引きであり、トラブル予防に役立ちます。

施設の利用方法を細かく考え、分かりやすく記載することはもちろん、外国語にも対応させ、外国人ゲストとのトラブルも予防しましょう。

外国人ゲストはそれぞれの国の文化を持っているため、日本人の感覚や考えとは大きく異なることもあります。

文化圏の違う人にとっては、「当たり前」という暗黙の了解は通じないため、宿泊時の注意点は細かく記載しておいたほうが良いでしょう。

また、特区民泊の申請にハウスマニュアルは必須であり、記載しなければならない項目も定められています。

民泊を運営するまでには、様々な準備が必要となりますが、弊所は、自らも民泊を運営する民泊専門行政書士が、あらゆる疑問にお応えいたします。

ご安心してご相談ください。

行政書士ヤマウチ法務事務　山内 三史